Witamy na stronie internetowej Sardeno. Niniejsza informacja prawna przedstawia podstawowe zasady funkcjonowania naszego sklepu internetowego, korzystania z jego treści oraz ochrony praw klientów.

1. Informacje o sklepie internetowym

Nazwa sklepu: Sardeno

Adres internetowy: https://sardeno.com

Rodzaj działalności: Sprzedaż internetowa mebli i artykułów wyposażenia wnętrz.

Obszar sprzedaży: Polska.

Sardeno prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sklepu internetowego. Informacje dotyczące warunków zakupów, płatności, dostaw i zwrotów są udostępniane klientom w odpowiednich dokumentach informacyjnych sklepu.

Dane identyfikacyjne podmiotu prowadzącego sklep, w tym jego pełna nazwa prawna oraz adres, powinny być udostępnione klientom zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi sprzedaży na odległość.

2. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących działalności sklepu, zamówień, produktów, reklamacji lub innych spraw związanych z zakupami prosimy o kontakt:

3. Charakter i przeznaczenie strony

Strona internetowa Sardeno służy do prezentowania oraz sprzedaży mebli i produktów wyposażenia wnętrz, a także udostępniania informacji dotyczących zamówień i obsługi klienta.

Dokładamy starań, aby publikowane informacje były aktualne, zrozumiałe i zgodne z rzeczywistymi cechami oferowanych produktów.

Wszelkie informacje o dostępności, wariantach, wymiarach i materiałach produktów są przedstawiane na odpowiednich stronach produktowych.

4. Prawa własności intelektualnej

Treści zamieszczone na stronie Sardeno, w tym opisy produktów, fotografie, grafiki, elementy wizualne, oznaczenia handlowe i układ strony, mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących praw autorskich i własności intelektualnej.

Wykorzystywanie materiałów chronionych prawem bez zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione, chyba że obowiązujące przepisy przewidują odpowiedni wyjątek.

Nazwy i oznaczenia należące do podmiotów trzecich pozostają własnością odpowiednich uprawnionych podmiotów.

5. Informacje o produktach

Sardeno dokłada starań, aby informacje o oferowanych produktach były rzetelne i przedstawiały ich istotne właściwości.

Zdjęcia produktów mają na celu możliwie wierne przedstawienie ich wyglądu. Niewielkie różnice w postrzeganiu kolorów mogą wynikać z ustawień ekranów oraz warunków oświetleniowych.

Opisy produktów, ich wymiary, materiały i inne właściwości należy sprawdzić przed dokonaniem zakupu.

Informacje o bezpieczeństwie produktów, producencie oraz odpowiedzialnych podmiotach są udostępniane zgodnie z właściwymi przepisami prawa Unii Europejskiej, w tym rozporządzeniem dotyczącym ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), w zakresie jego zastosowania.

6. Ceny i warunki płatności

Ceny produktów są prezentowane w walucie wskazanej w sklepie internetowym. Przed finalizacją zamówienia klient otrzymuje informację o całkowitej cenie, w tym odpowiednich podatkach i obowiązkowych kosztach dodatkowych.

Metody płatności dostępne dla danego zamówienia są przedstawiane podczas procesu zakupowego.

Zmiany cen produktów nie wpływają na warunki wcześniej zawartych umów sprzedaży.

7. Dostawa zamówień

Sardeno realizuje dostawy na terenie Polski. Standardowy przewidywany całkowity czas realizacji i dostawy wynosi 8–14 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.

W wyjątkowych okolicznościach, takich jak niekorzystne warunki atmosferyczne lub zakłócenia transportowe, mogą wystąpić opóźnienia. Nie ogranicza to ustawowych praw konsumenta.

Szczegółowe zasady dostawy znajdują się w Polityce wysyłki sklepu Sardeno.

8. Prawa konsumentów

Klientom będącym konsumentami przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących sprzedaży na odległość.

Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej przez Internet w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, z uwzględnieniem wyjątków określonych prawem.

W przypadku niezgodności produktu z umową konsumentowi przysługują ustawowe środki ochrony prawnej, w tym naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy, na warunkach przewidzianych przepisami.

W przypadku uzasadnionej reklamacji dotyczącej niezgodności produktu z umową koszty wymaganych prawem działań naprawczych ponosi Sardeno.

W przypadku dobrowolnego zwrotu z przyczyn osobistych standardowy koszt transportu zwrotnego organizowanego przez Sardeno wynosi 10 EUR, zgodnie z warunkami przedstawionymi przed zakupem.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce zwrotów, wymiany i refundacji.

9. Odpowiedzialność za funkcjonowanie strony

Dokładamy starań, aby strona internetowa Sardeno działała prawidłowo i była dostępna dla użytkowników.

Mogą jednak wystąpić czasowe przerwy techniczne wynikające z konserwacji systemu, aktualizacji oprogramowania lub zdarzeń niezależnych od operatora sklepu.

W przypadku problemów technicznych zachęcamy do kontaktu z obsługą klienta.

Żadne postanowienie niniejszej informacji prawnej nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności sprzedawcy w zakresie, w jakim byłoby to niedozwolone przez obowiązujące przepisy prawa.

10. Linki do stron zewnętrznych

Na stronie Sardeno mogą znajdować się odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich, takich jak operatorzy płatności, dostawcy usług lub zewnętrzne serwisy informacyjne.

Strony te mogą posiadać własne regulaminy i polityki prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z nimi przed skorzystaniem z usług zewnętrznych.

Odpowiedzialność Sardeno za korzystanie z takich odnośników jest określana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

11. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów są przetwarzane w związku z prowadzeniem sklepu internetowego, realizacją zamówień, obsługą płatności, dostaw i komunikacji z klientami.

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym rozporządzeniem RODO, w zakresie jego zastosowania.

Szczegółowe informacje dotyczące celów, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

12. Rozstrzyganie sporów

W przypadku sporu dotyczącego zamówienia zachęcamy do skontaktowania się z obsługą klienta Sardeno w celu wyjaśnienia sprawy.

Konsument ma prawo korzystać z dostępnych środków ochrony prawnej, w tym z właściwych procedur pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

Informacje dotyczące ochrony praw konsumentów w Polsce są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

https://uokik.gov.pl

Możliwość polubownego rozwiązania sporu nie ogranicza prawa konsumenta do skierowania sprawy do właściwego sądu.

13. Prawo właściwe

Do działalności sklepu i umów sprzedaży stosuje się właściwe przepisy prawa, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.

W przypadku sprzedaży kierowanej do konsumentów zamieszkałych w Polsce zachowane zostają prawa konsumenckie wynikające z przepisów mających zastosowanie do takich transakcji.

Postanowienia niniejszej informacji prawnej nie ograniczają ustawowych praw konsumentów.

14. Aktualizacje informacji prawnych

Sardeno może aktualizować niniejszą stronę w związku ze zmianami przepisów prawa, działalności sklepu lub zasad świadczenia usług.

Aktualizacje nie wpływają na prawa nabyte przez konsumentów ani na warunki umów zawartych przed wprowadzeniem zmian.

15. Kontakt i dodatkowe informacje

W przypadku pytań dotyczących informacji prawnych, warunków zakupów lub działalności sklepu zapraszamy do kontaktu.

Sardeno dąży do zapewnienia przejrzystych zasad sprzedaży, odpowiedzialnej obsługi klienta oraz poszanowania praw konsumentów.